En Laboratorios TURNER, nos encontramos en constante evolución, proponiendo soluciones innovadoras, y adoptando cambios disruptivos, que nos impulsan hacia la transformación y el crecimiento sustentable. Desde 2016, como parte de nuestra estrategia, hemos establecido el área de Gestión de la Calidad con el objetivo de garantizar los estándares de calidad por nosotros establecidos y cumpliendo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.
Nuestra Gestión de la Calidad se centra en establecer las bases para una mejora continua de los procesos, asegurando un alto nivel de confianza para nuestros clientes y promoviendo una cultura de calidad en toda nuestra organización. Contamos con el compromiso de todo nuestro equipo humano, que día a día se esfuerza por brindar el mejor servicio en Laboratorios TURNER.
Sistema de Gestión de la Calidad Laboratorios TURNER – PO GC 001 – Revisión: 04
Laboratorios TURNER establece su Política de la Calidad como medio para conducirse hacia la mejora continua de sus procesos estratégicos, centrales y de soporte, desarrollando su sistema de Gestión de la Calidad mediante los siguientes principios:
- Implementa, mantiene y comunica esta política, sus principios y los objetivos de la Calidad.
- Asume el compromiso en el cumplimiento de los requisitos aplicables.
- Mantiene normas de bioseguridad de su personal, clientes y colaboradores.
- Aspira a lograr niveles de excelencia en las prestaciones analíticas, incorporando equipos y tecnología de última generación disponible.
- Gestiona la capacitación continua del personal.
- Establece relaciones confiables con los proveedores, evaluando la calidad de sus productos y servicios.
- Gestiona la mejora en la atención a sus clientes.
Laboratorios TURNER cuenta con certificaciones reconocidas y estándares de calidad que respaldan nuestra calidad de servicio. Nos comprometemos a brindar resultados confiables y clínicamente útiles para el cuidado de la salud de nuestros pacientes.
Desde el área Control de Calidad aseguramos la validez de los resultados a través del procesamiento de controles de calidad internos y participación en programas de evaluación externa de calidad tanto nacionales como internacionales.
Participamos en diversos programas de control de calidad externo, tanto a nivel nacional como internacional, que incluyen:
- ProgBA – CEMIC. Programa Internacional Buenos Aires de Aseguramiento Externo de Calidad en Análisis Clínicos – Centro de Educación Médica e Investigaciones Clínicas.
- PEEC. Programa de Evaluación Externa de Calidad – Fundación Bioquímica Argentina (FBA).
- Programa Nacional de Control de Calidad en Bacteriología. Instituto Nacional de Enfermedades Infecciosas ANLIS “Dr. Carlos G. Malbrán“.
- Control de Calidad Externo de Subpoblaciones Linfocitarias por Citometría de flujo – Grupo Rioplatense de Citometría de Flujo.
- Control de Calidad Externo para el diagnóstico serológico de Enfermedad de Chagas – INP Dr. Mario Fatala Chaben.
- Control de Calidad Externo para diagnóstico serológico de Sífilis – Ministerio de Salud de la Provincia de Córdoba.
- Control de Calidad Externo para ensayos serológicos de detección de AC antiHIV – Ministerio de Salud de la Provincia de Córdoba.
- CDC Newborn Screening.